Политика заботы
Как ритейлер
В Elyts мы гордимся нашими партнёрствами с ведущими мировыми брендами, такими как Stefano Ricci, Mandelli, Zilli, Dolce & Gabbana, Luisa Spagnoli и многими другими. Большинство брендов, представленных в Elyts, являются нашими давними партнерами. Чтобы иметь право продавать товары данных брендов, мы заключили долгосрочные контракты о сотрудничестве.
Как маркетплейс
Digital department store Elyts также выступает в роли маркетплейса. Что это значит? Часть товаров мы поставляем не напрямую, а через байеров.
Все товары из категории «товар от партнера» проходят очную аутентификацию нашей in-house командой экспертов с опытом работы в таких брендах, как Hermes. Они тщательно изучают каждую деталь: фурнитуру, материал, швы, логотипы, серийный номер — и выносят свой вердикт. Поэтому мы гарантируем подлинность каждого изделия, которое представлено в Elyts.
Что такое аутентификация?
Аутентификация — это проверка подлинности товара, чтобы убедиться, что он был произведен оригинальным брендом и соответствует его стандартам качества. Этот процесс включает детальный анализ материалов, чтобы гарантировать оригинальность товара. Мы тщательно сравниваем каждую вещь с эталонными образцами, это помогает защитить вас от подделок и обеспечивает уверенность в качестве каждого изделия.
Возврат
Мы понимаем, что иногда товар может не подойти или не понравиться, поэтому вы всегда можете вернуть свой заказ полностью или частично в течение 7 дней с момента получения.
Каждый этап возврата разработан так, чтобы быть максимально простым и прозрачным. Мы проверяем возвращённый товар, чтобы убедиться в его состоянии, и гарантируем, что процесс займёт минимум времени.
Ваше удобство и уверенность — наш приоритет. Если у вас есть вопросы о возврате, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки или ознакомиться с подробной информацией в разделе FAQ.
erid: